2011年5月15日 星期日

食記之一

在部落格上談美食的文章多不勝數,在Goolge打上「美食 Blog」,竟然就跑出約57,500,000筆的驚人數量,可見談論美食已經成為主流風潮。

食記各有風格,有些人非常細心,整餐的菜色全都錄之外,包括價格、交通、餐廳老闆,林林總總瑣碎資訊都詳細列出,外加落落長的心得報告,好似寫論文一樣齊全。一向佩服這類作者,光用讀的都累死人,何況要整理資料寫下來,實在太強了。

幾年前還會按圖索驥,去找部落客推介的餐廳,幾次下來的心得是:食記當純文學欣賞就好,不必當真。會有這種落差,我想最大的原因在於每個人對於美食的看法和標準都不相同,美食經驗無法一體適用;另一個原因是部落客的書寫和拍照功力太強了,塑造出來的氛圍讓人不自覺的提高期望值,期待越高,相對失望的機率也越高。

除此之外,還有一些比較陰暗的理由:部份店家經過網路流傳推介後,吸引不少好奇網民前往消費,業績遽增。在這種狀況下,有些店家為了多賺錢當然客人多多益善,卻忘記掂掂自己份量,來客一旦超過負荷,餐飲和服務品質自然往下滑。

還有部份店家則因來客數多了,自認已晉升為名店之流,於是擺出名店的派頭,不是提高定價,就是藐視來客,認為自己客源充足,嫌貴不爽的客人不來也罷,反正沒差。

有些生意好到爆的店家,常會在牆上或什麼地方貼:「工作忙碌、忘記微笑、敬請見諒」之類的告示,要客人原諒他們的臭臉。我常覺得這種告示真是莫名其妙到可以,其實店家真正該做的,是在員工時常進出而客人看不到的地方貼面鏡子,讓自家人隨時檢查自己是否不自覺得端起晚娘面孔。

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